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  1. Q

    (주문/배달/예약) 시간 설정을 마음대로 할 수 있나요?

    네. 당연히 가능합니다. 

    요일별 설정, 휴일 지정도 가능합니다.

  2. Q

    다른 예약 서비스와 다른 점이 뭔가요?

    타 예약 서비스는 예약에만 특화되어 메뉴의 종류와 간단한 가격 외 그 업장의 음식과 주류에 대한 상세 정보를 고객이 얻을 수는 없습니다. 

    베버리지 히어로는 예약기능은 당연히 탑재하고 있고 그 외에 고객이 실시간으로 업장의 음식, 주류 등의 상세 정보도 확인 가능합니다.  

  3. Q

    다른 배달 앱과 차이점이 뭔가요?

    타 배달 서비스는 특정 사이트나 앱에 들어온 고객이 수많은 식당/주점 중에서 마음에 드는 것을 선택하며, 단골위주라기 보다는 일회성 손님 위주입니다. 

    외식업의 특성상 일회성 손님이 단골이 될 확률은 낮으며, 다양한 유인책으로 가입된 고객은 충성도가 낮아서 다음에는 더 좋은 조건을 찾아서 다른 경쟁 식당으로 갈 확률이 높습니다. 


    베버리지 히어로는 단골 손님부터 챙기는 시스템입니다. 

    충성도가 높은 단골 손님은 내가 좋아하는 그 업장에서 추천하고 제안하는 것을 좋아하며, 자연스럽게 구매와 매출 증대로 이어질 수 있습니다.


    우리 가게만의 모바일 쇼핑몰&앱 이라서 다른 업체와 경쟁할 필요가 없습니다.


    타 배달 플랫폼에서는 상위노출을 위해서는 많은 비용을 들여서 홍보를 해야 되는 베버리지 히어로는 전혀 그럴 필요가 없습니다.

    사장님들이 제일 힘들어하는 리뷰관리, 별점관리를 위해 울며 겨자먹기 식의 서비스를 줄이고 그만큼 음식과 서비스의 질을 높이실 수 있습니다.

  4. Q

    QR코드는 어떻게 활용하나요?

    QR코드는 주소를 직접 입력하지 않고 사진 촬영만으로 온라인상 특정 페이지로 쉽게 접근/링크할 수 있는 편리한 기능입니다. 

    신메뉴 소개, 프로모션 등 다양한 방면에서 활용 가능합니다.

  5. Q

    쿠폰은 마음대로 만들 수 있나요?

    네. 당연히 업장의 필요에 따라서 마음껏 만드실 수 있습니다. 

    단, 할인 등의 쿠폰은 매출/마진과 직접적으로 연결되는 부분이라 신중하게 만드시는 것을 권합니다.

  6. Q

    무료 푸쉬 알람에 대해서 알려주세요.

    관리자 화면에서 고객에서 알리고 싶은 내용을 편하게 텍스트로 적으셔도 되고, 이미지 파일을 첨부하실 수 있습니다.

    회원등록된 고객 모두에게 편하게 보내실 수 있습니다.

  7. Q

    앱을 깔아야만 주문 가능한가요?

    베버리지 히어로는 하이브리드 앱 방식을 사용하고 있습니다. 


    앱을 스마트폰에 설치한 후 사용할 수 있고, 앱을 설치하지 않고 업장 이름을 포털에 검색하시는 것 또는 도메인 입력 만으로도 홈페이지/쇼핑몰에 들어오실 수 있습니다. 

    해당 홈페이지에서도 앱과 동일하게 주문/배달/예약/결제 등이 가능합니다.

  8. Q

    도메인은 꼭 만들어야 하나요?

    베버리지 히어로는 최대한 업장의 부담을 줄여들이기 위해서 기본 도메인과 보안적용을 끝마쳤습니다. 

    만약 ABC 레스토랑을 운영하시는 사장님이면 abc.restauranthero.co.kr은 무료로 이용하실 수 있으나, (예시) www.abc.co.kr 등의 독립 도메인을 원하시는 저희 옵션 또는 도메인 구입하시는 곳에서 구입하시면 됩니다.

  9. Q

    앱 등록은 꼭 해야하나요?

    베버리지 히어로는 하이브리드 앱 방식을 사용하고 있습니다. 


    고객들이 앱을 설치한 후 사용할 수 있고, 앱을 설치하지 않고 우리 가게 이름을 포털에 검색하시는 것 또는 도메인 입력 만으로도 홈페이지/쇼핑몰에 들어오실 수 있습니다. 

    홈페이지에서도 앱과 동일하게 주문/배달/예약/결제 등이 가능합니다. 


    앱을 등록하시면 고객 무료 푸시 등의 많은 장점들이 있습니다. 


    처음에는 앱 등록을 하지 않으시고 추후에 필요하실 때 앱을 등록하셔도 됩니다.

  10. Q

    음식점이 아니어도 앱을 만들 수 있나요?

    메뉴, 카테고리, 상품이 있는 어떤 업종이든 적용 가능합니다. 

    베버리지 히어로 DB에는 주류, 음식이 대부분이라 비 음식점의 경우 상품 등록은 직접 하셔야 됩니다.

  11. Q

    앱 나오는 데 까지는 기간이 얼마나 걸리나요?

    온라인/모바일 접속은 빠르면 당일 또는 1-2일이면 가능합니다. 


    앱은 안드로이드 / IOS(애플)에 각각 등록해야 되며, 최대 15일이 소요될 수 있습니다. 통상 7-10일이면 앱 등록이 완료되고 즉시 사용이 가능합니다.

  12. Q

    프렌차이즈점을 운영중입니다. 모든 매장을 통합해서 사용할 수 있는 기능은 없을까요?

    초기 인트로 화면 등을 통해서 프렌차이즈 매장에서 통합적으로 사용하실 수 있도록 준비중입니다. 

    2021년 4월 현재는 각 매장별로 사용하셔야 되나 6월이면 통합 운영하실 수 있을 것 같습니다.

  13. Q

    앱을 우리 가게를 위한 기능과 디자인으로 바꾸고 싶은데 어떻게 할 수 있을까요?

    2021년 4월 현재는 1가지 디자인만 적용 되어 있습니다. 

    5-6월경에는 3가지 템플릿을 운영 예정이고, 고객들이 마음에 드는 것으로 사용 가능할 것입니다. 


    템플릿 외에 더 많은 기능이나 디자인이 필요하시면 저희 협력회사인 디자인코어에 견적 문의해 보시면 친절하게 설명해드릴 것입니다.

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